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Politique de confidentialité

Collecte des données

Œnosis collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone (facultatif)

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier votre commande
  • Vous envoyer les confirmations et mises à jour de suivi
  • Répondre à vos demandes auprès du service client

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Paiement

Toutes les transactions sont sécurisées via Stripe. Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et n'y sont jamais stockées.

Sous-traitants

Pour fonctionner, le site confie certaines données à des prestataires, strictement pour les finalités ci-dessus :

  • Stripe — traitement des paiements (Irlande / États-Unis).
  • Resend — envoi des emails de confirmation et de suivi (Union européenne).
  • OVH — hébergement du site et de la base de données (France).

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales (dix ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité

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